Mesa de comedor rectangular contemporánea de piedra con patas de roble marrón

Acerca del transporte

1. ¿El servicio de envío seleccionado se aplica a mi país? ¿Qué transportista es? ¿Cuánto tardará en llegar?

Tiempo de entrega = Tiempo de proceso (preparación del pedido) + Tiempo de envío.

• Costo: Envío gratuito por compras superiores a £60, de lo contrario se requiere envío por £20

• Tiempo de procesamiento: 1-2 semanas

Nota: Los plazos de entrega varían según la información del vuelo al realizar el pedido. Otros países remotos podrían requerir más tiempo. Mejoramos constantemente nuestro servicio y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con los que colaborar.

Para un envío más rápido, contáctenos a [email protected]

El tiempo de entrega que mencionamos es solo una estimación y depende principalmente del tiempo de envío.

Los niveles de existencias se indican en nuestro sitio web según las existencias que recibimos, ya sea de nuestro almacén o del fabricante. Las existencias pueden cambiar rápidamente. Aunque indiquemos "En stock" en nuestro sitio web, esto no significa que el producto esté realmente disponible. Es posible que el artículo ya esté vendido al momento de realizar el pedido.

Por favor, no programe una cita con un electricista basándose en el stock y el plazo de entrega indicados en nuestro sitio web. Solo cuando llegue el artículo, se programará la cita.

• Si aún tiene preguntas o necesita realizar envíos a otros países, contáctenos para consultas: [email protected]

>> Consulte nuestra Política de envío para obtener más detalles.

2. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
Haga clic en este enlace https://www.17track.net/es e ingrese el número de seguimiento.
También puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente [email protected] para obtener la información de envío más reciente.

Acerca de devoluciones y reembolsos

1. ¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puede cancelar su pedido sin cargo dentro de las 24 horas. Envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y factura. Lo confirmaremos y le responderemos dentro de las 24 horas.

2. ¿Qué pasa si recibo un producto dañado?

Si recibió un artículo dañado, envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y adjunte fotos nítidas del daño. Le daremos una solución lo antes posible.

3. ¿Cuándo recibiré el reembolso?

Tras recibir tu devolución, el reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en acreditarse en tu pago original (PayPal: 1-2 días; Tarjeta de crédito: 3-5 días). Si sigues teniendo problemas con el reembolso, contáctanos en [email protected].

>> Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener más detalles.

Acerca del producto

1. ¿El producto tiene período de garantía?

Los productos de muebles tienen una garantía limitada de 60 días, comuníquese con nosotros si tiene más preguntas.

2. ¿Es necesario ensamblar el mueble?

Sí, el mueble requiere ensamblaje. Incluye instrucciones detalladas y todas las herramientas necesarias.

3. ¿Puedo personalizar el color o el diseño del producto?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para ciertos muebles. Para más información, contacte con nuestro equipo de ventas en [email protected].