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Industrieller gepolsterter Esszimmerstuhl mit schwarzen Beinen

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1. Ist der gewählte Versandservice in mein Land verfügbar und welcher Versanddienstleister nutzt ihn? Wie lange dauert die Lieferung?

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Träger	Entsprechende Produkte	Lieferzeit	Liefergebiet
DPD	Die meisten Produkte in normaler Größe und mit normalem Gewicht	2 Wochen	In die meisten Länder (wie z. B. England)
Expressversand für kleine Sendungen	Spezifizierte Produkte mit geringer Größe	1-2 Wochen
Rettungsdienst	Große, aber leichte Produkte	2-4 Wochen

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können je nach Flugdaten zum Zeitpunkt der Bestellung variieren. Lieferungen in entlegene Länder dauern in der Regel länger. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Services und bemühen uns, weitere und bessere Versanddienstleister zu finden.

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• Spediteur: UPS/DHL Express

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• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit: 5-7 Tage

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Die von uns angegebene Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände basieren auf den Informationen, die wir entweder von unserem eigenen Lager oder vom Hersteller erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn auf unserer Website „Auf Lager“ angezeigt wird, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel bereits verkauft sein.

Bitte beauftragen Sie keinen Elektriker anhand der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände und Lieferzeiten. Erst wenn der Artikel eingetroffen ist, sollte ein Elektrikertermin vereinbart werden.

• Sollten Sie noch Fragen haben oder in andere Länder liefern lassen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

>> Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Sendungsnummer ein.
Für aktuelle Versandinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Informationen zu Rückgabe und Erstattung

1. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die Rechnung per E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen Ihre Stornierung und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

2. Was ist, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?

Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie deutliche Fotos des Schadens bei. Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine optimale Lösung anbieten.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage; Kreditkarte: 3–5 Tage). Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

>> Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Über das Produkt

1. Gibt es für das Produkt eine Garantiezeit?

Für Möbelprodukte gilt eine eingeschränkte Garantie von 60 Tagen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

2. Muss das Möbelstück montiert werden?

Ja, das Möbelstück muss montiert werden. Eine detaillierte Anleitung und alle notwendigen Werkzeuge sind im Lieferumfang enthalten.

3. Kann ich die Farbe oder das Design des Produkts individuell gestalten?

Ja, wir bieten für bestimmte Möbelstücke individuelle Anpassungsmöglichkeiten an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter [email protected].