빠른 배송: 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스에서만 이용 가능
• 배송업체: UPS/DHL Express
• 가격: 개당 100유로
• 처리 기간: 1~2주
• 배송 기간: 5-7일
교통수단에 관하여
1. 선택하신 배송 서비스가 제 나라에도 적용되나요? 배송 업체는 어디인가요? 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
배송 시간 = 처리 시간(주문 준비) + 배송 시간.
• 비용: 60파운드 이상 구매 시 무료 배송, 그렇지 않을 경우 배송비 20파운드가 부과됩니다.
• 처리 기간: 1~2주
| 담체 | 관련 제품 | 배송 시간 | 배송 지역 |
| 디피드 | 대부분의 일반적인 크기와 무게의 제품 | 2주 | 대부분의 국가(예: 영국)로 |
| 소형 부품 특급 배송 | 크기가 작은 특정 제품 | 1-2주 | |
| 응급 의료 서비스(EMS) | 크기는 크지만 가벼운 제품 | 2~4주 |
참고: 주문 시점의 항공편 정보에 따라 배송 시간이 변동될 수 있습니다. 특히 외딴 지역의 경우 배송에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 저희는 지속적으로 서비스를 개선하고 있으며, 더 많은 우수 운송업체와 협력하기 위해 최선을 다하겠습니다.
빠른 배송: 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스에서만 이용 가능
• 배송업체: UPS/DHL Express
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• 처리 기간: 1~2주
• 배송 기간: 5-7일
더 빠른 배송을 원하시면 [email protected]으로 문의해 주세요.
말씀드린 배송 시간은 예상 시간일 뿐이며, 주로 운송업체의 실제 배송 시간에 따라 달라집니다.
저희 웹사이트에 표시되는 재고량은 저희 자체 창고 또는 제조업체 창고에서 제공받은 재고량을 기준으로 합니다. 재고량은 빠르게 변동될 수 있습니다. 웹사이트에 '재고 있음'으로 표시되어 있더라도 실제로 재고가 있다는 보장은 없습니다. 주문 시점에는 해당 상품이 품절되었을 수도 있습니다.
저희 사이트에 표시된 재고량 및 배송 시간을 기준으로 전기기사 방문 일정을 예약하지 마십시오. 제품이 도착한 후에만 전기기사 방문 일정을 예약해 주시기 바랍니다.
• 추가 문의 사항이 있거나 해외 배송을 원하시는 경우, [email protected]으로 문의해 주세요.
2. 내 주문을 추적할 수 있나요?
네. 주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받으실 겁니다.
이 링크 (https://www.17track.net/en) 를 클릭하고 운송장 번호를 입력하세요.
최신 배송 정보는 고객 서비스팀 [email protected]으로 문의하셔도 됩니다.
반품 및 환불 안내
1. 주문을 취소할 수 있나요?
네, 주문 후 24시간 이내에 무료로 취소하실 수 있습니다. 주문 번호와 송장을 [email protected]으로 이메일로 보내주시면 확인 후 24시간 이내에 답변드리겠습니다.
2. 만약 제품이 손상된 상태로 배송되면 어떻게 해야 하나요?
만약 파손된 상품을 받으셨다면, 배송 후 48시간 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내주시고 파손 부위의 선명한 사진을 첨부해 주세요. 최대한 빠른 시일 내에 적절한 해결책을 제시해 드리겠습니다.
3. 언제 환불을 받을 수 있나요?
반품 상품 수령 후, 환불 금액이 원래 결제 수단으로 입금되기까지 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다 (PayPal: 1-2일, 신용카드: 3-5일). 환불 관련 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주세요.
>> 자세한 내용은 반품 및 환불 정책을 참조하십시오.
제품 정보
1. 해당 제품에 보증 기간이 있습니까?
가구 제품에는 60일 제한 보증이 적용됩니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 저희에게 문의해 주세요.
2. 가구는 조립이 필요한가요?
네, 가구는 조립이 필요합니다. 자세한 설명서와 필요한 모든 도구가 함께 제공됩니다.
3. 제품의 색상이나 디자인을 변경할 수 있나요?
네, 저희는 일부 가구 제품에 대해 맞춤 제작 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 저희 영업팀에 문의해 주세요.